Con le delibere 810/2016/R/come s.m.i., 252/2017/R/come s.m.i., 429/2020/R/com e s.m.i., 111/2021/R/com e s.m.i, 503/2021/R/com e s.m.i. e 34/2022/R/com, l’ARERA ha intrapreso azioni a supporto dei clienti finali nelle zone colpite da sisma tra le quali:
Per comunicare a segnoVerde Gas & Luce un diverso indirizzo, ai fini del recapito delle eventuali bollette e comunicazioni, puoi inviare una richiesta via email a assistenza.clienti@segnoverde.it.
Per maggiori informazioni consulta la presentazione dell’ARERA.
Si evidenzia altresì che con riferimento alle utenze site nelle zone rosse, nelle SAE e nei MAPRE e alle utenze e forniture relative a immobili inagibili nel centro Italia ovvero nei comuni di Casamicciola Terme, Lacco Ameno e Forio, interessate dagli eventi sismici del 2016 e 2017, ai sensi della Delibera ARERA 111/2021/R/com e s.m.i., i termini di pagamento delle rate non ancora scadute della bolletta di conguaglio di cui alle Delibere ARERA 252/2017/R/com e s.m.i. e 429/2020/R/com e s.m.i., sono sospesi fino all’emissione di una nuova bolletta di conguaglio ricalcolata sulla base dei recenti provvedimenti di ARERA. Sulle rate non pagate di cui sopra, non verrà applicata la disciplina della morosità per inadempimento delle obbligazioni di pagamento così come prevista dalla regolazione ARERA nel TIMG (Allegato A alla Delibera ARG/gas 99/11 e s.m.i.) per il Gas Naturale e nel TIMOE (Allegato A alla Delibera 258/2015/R/com e s.m.i.) per l’Energia Elettrica.
Inoltre, con la Delibera ARERA 34/2022/R/com (in allegato a fondo pagina), che ha recepito le disposizioni normative della legge n. 234/2021 (Legge di Bilancio 2022), sono state prorogate fino al 31 dicembre 2022:
I venditori di energia dovranno continuare a riconoscere in bolletta, nell'ambito del normale ciclo di fatturazione, le agevolazioni per i clienti e gli utenti che ne avevano già beneficiato nel corso del 2021.
A garanzia dell'equilibrio economico e finanziario delle gestioni coinvolte dagli eventi sismici, è stato previsto, inoltre, l'adeguamento dei meccanismi di compensazione dei minori ricavi conseguenti al riconoscimento della proroga delle agevolazioni per l'anno 2022.