Segnoverde si impegna a garantire l’accessibilità dei propri servizi digitali, in conformità ai principi previsti dal nuovo Testo Integrato della regolazione della Qualità dei servizi di Vendita (TIQV). L’obiettivo è fornire servizi e informazioni fruibili da tutte le persone, senza discriminazioni, con particolare attenzione a chi presenta disabilità e utilizza tecnologie assistive o configurazioni specifiche.
Rendere accessibili il sito web e le applicazioni per dispositivi mobili significa consentire alle persone con diverse capacità visive, uditive, motorie e cognitive di accedere ai contenuti senza ostacoli, garantendo un’esperienza semplice, efficace ed efficiente.
Segnoverde mette a disposizione degli utenti un meccanismo di feedback per segnalare eventuali problemi di accessibilità o contenuti non conformi presenti sul sito web e sugli altri strumenti digitali.
Come inviare una segnalazione
Puoi inviare la tua segnalazione via e-mail all’indirizzo: supportoaccessibile@segnoverde.it
Ti invitiamo a descrivere il problema riscontrato senza inserire dati sensibili relativi alla tua disabilità.
Nel messaggio indica:
Segnoverde prenderà in carico le segnalazioni e si impegna a fornire riscontro nei tempi previsti dalla normativa.
